Управление социальной защиты населения Северо-Западного административного округа города Москвы.
Диспетчерская служба для инвалидов по слуху и глухонемых в городе Москве.
04.09.17

Начинает работу городская телефонная диспетчерская служба для инвалидов по слуху и глухонемых в городе Москве. Данной службой могут бесплатно пользоваться инвалиды по слуху и глухонемые, имеющие постоянную регистрацию на территории города Москвы.

Диспетчерская служба функционирует 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

При первичном обращении необходимо сообщить оператору-переводчику следующие данные:

1. Паспорт с отметкой, подтверждающий факт регистрации инвалида по месту жительства в городе Москве
2. Справку медико-социальной экспертизы об инвалидности
3. прочие сведения, необходимые для исполнения обращения от потребителя

Предоставляемые услуги:
• Передача информации:
• специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений ЖКХ, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.;
• любым физическим лицам (родственникам, знакомым и т. д.);
• от физического лица инвалиду по слуху.
• Содействие в оформлении документов (заявлений, квитанций, справок)
• Предоставление справочной информации по любым вопросам:
• об имеющихся в регионе организациях (наименование, вид деятельности, адрес, телефон, адрес в интернете, режим работы и др.);
• о расписании движения автомобильного, железнодорожного, водного и воздушного транспорта, стоимости билетов и др.
• по вопросам социальной поддержки и социального обслуживания инвалидов по слуху
• Содействие при вызове:
• служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения
• врача на дом, специалистов ЖКХ и др.
• Запись на прием в лечебные, социальные и иные учреждения региона

Связаться с городской телефонной диспетчерской службой «Система Забота» можно любым удобным способом ежедневно и круглосуточно:
— позвонив по телефону: 8 (800)707-11-62 (для слышащих)
— отправив смс-сообщение на номер: 8 (903)-177-18-29
— отправив сообщение по факсу: 8 (495)120-11-62
— отправив сообщение по электронной почте на адрес: msk@zabota365.ru
— осуществив видеозвонок через Skype/ooVoo: zabota99
— написав в Telegram: zabota99

Жестовым языком абонент сможет сообщить свою просьбу оператору. Оператор-переводчик без прерывания сеанса видеосвязи будет передавать сообщения слышащему человеку и обратно.

Управление социальной защиты населения Северо-Западного административного округа города Москвы.